齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 王忠才 通讯员 杨春娜

为切实提高金融服务与政务服务普惠性，滨州农商银行充分借助自身优势，协助滨州市、区两级人社部门实施“政务下村居”行动，基于点多面广的村级金融服务站建设村级人社服务站，为广大农村群众提供无差别化的政务与金融服务，打造村民办理各项业务“只进一门”的金融服务生态闭环，为乡村振兴注入金融活水。

环境更新。为了让村民享受更好的金融服务，滨州农商银行投入人力、物力对多家营业网点和村级金融服务站进行改造，更新环境，为每位前来办理业务的客户、村民提供赏心悦目的环境服务。

服务创新。滨州农商银行积极作为，改造存量农金通终端，将人社服务功能迁移到农金通终端上，并布放搭载乡村服务平台的农金通设备。不到一个月的时间便为5万余名村民提供人脸认证、指静脉采集等人社服务，让村民在家门口就能办理滨州农商银行金融业务和人社局政务服务。后期，还将引入各项便民生活服务，扩大生态闭环覆盖面，继续做实各项业务办理“只进一门”的方针工作。

人员履新。滨州农商银行多次举办农金员培训讲座，提升农金员各项服务技能，并设置农金员服务记分卡，对综合指标名列前茅的农金员进行表彰；对各项综合指标较为落后的农金员进行清退劝导。严格的队伍管理，成就的是滨州农商银行良好的服务形象。

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